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【送料無料】ITIL入門 - 企画書・プレゼン
アイテム詳細
商品説明
ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク プロシード 生産性出版発行年月：2004年11月 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784820118008 第1章 ITサービスマネジメントの必要性と効果／第2章 ITILとは何か／第3章 ITILの要点／第4章 ITIL実装／第5章 ITILの具体的事例 ITライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。
ISO化も進行。
大手企業が続々導入へ。
ITILの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。
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