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楽天ブックス の検索結果 - アイテム数：3651／ページ数：100

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【送料無料】共感力

感動を超える究極のコミュニケーションパワー 平野秀典 大和書房発行年月：2006年12月 ページ数：220p サイズ：単行本 ISBN：9784479791850 平野秀典（ヒラノヒデノリ）感動プロデューサー、（有）ドラマティックステージ代表。立教大学卒（心理学専攻）。究極のリピート商売「演劇」の舞台役者として10年の経験から、演劇とマーケティングを融合させた「ドラマティックマーケティング」を開発。二足の草鞋で所属していた企業の驚異的業績アップに貢献する（推定300億円）。独立後は、業界を越え、年間200回を超える講演、企業指導を行い「小手先ではない感動創造の情熱と技術」を伝え歩いている（本デ...

【送料無料】葉っぱで2億円稼ぐおばあちゃんたち

田舎で生まれた「元気ビジネス」成功法則25 Beーpal編集部 小学館発行年月：2008年01月 予約締切日：2008年01月16日 ページ数：239p サイズ：単行本 ISBN：9784093665360 全国1万2千か所ー予想以上に儲かる「農産物直売所」／年商2億5千万円ー葉っぱを売って町長より稼ぐおばあちゃん／年商35億円ー客の7割がリピーターという“農のDL”／年間来訪者70万人ーかや葺き屋根をブランドにした村／客室稼働率97％ー「客を呼びたかったら雑木を植えなさい」／醸造認可第1号ーどぶろく解禁で農家民宿に千客万来／年間来訪者2千人ー“看板のない料理店”に人が集まる／年間来訪者1万人...

【送料無料】アフィリエイトの達人が教える！〈月収別〉成功体験BEST　54

アフィリエイト研究会 技術評論社発行年月：2011年12月 予約締切日：2011年10月28日 ページ数：8，20 サイズ：単行本 ISBN：9784774148441 序章　アフィリエイトの基本を知ろう／第1章　美味しいモノが食べられます／第2章　ブランド品が買えます／第3章　本業になりました／第4章　毎日、自由に過ごしてます／第5章　ガッツリ副業です！／第6章　ジョイントベンチャーで成功しました／第7章　堂々の高額所得者！／第8章　本書制作に協力してくれたアフィリエイターさんたち 7人のアフィリエイターが語った、成功の極意を徹底紹介。達人の“本音”と稼ぎの“メソッド”がこの一冊に。 本 パ...

【送料無料】21世紀のチェ-ンストア

チェーンストア経営の目的と現状 渥美俊一 実務教育出版発行年月：2008年11月 ページ数：271p サイズ：単行本 ISBN：9784788906334 渥美俊一（アツミシュンイチ）1926年、三重県に生まれる。官立第一高等学校文科を経て、1952年、東京大学法学部卒業。読売新聞社経営技術担当主任記者として「商店のページ」を一人で編集・執筆。1962年から、チェーンストア経営研究団体ペガサスクラブを主宰。現在、加盟六五〇社で、わが国唯一のチェーンストア経営専門コンサルティング機関である日本リテイリングセンター・チーフ・コンサルタント。ほかに日本チェーンストア協会相談役（元同初代事務局長）。こ...

【送料無料】あたりまえだけどなかなかできない接客のルール

山岸和実 明日香出版社発行年月：2005年11月 ページ数：217p サイズ：単行本 ISBN：9784756909367 山岸和実（ヤマギシカズミ）経済誌記者、フリージャーナリスト、調査マンとして、マスコミ・調査業界を渡り歩き前出キャリアとは別に休日稼働の、いわゆるダブル・ワーカーとして10年以上プロモーションの世界にも携わり、数々の実績をつくる。現在、株式会社ヒューマンスカイ、企画推進室・プランナー兼コンサルティング事業部・プロモーション・コンサルタントとして活動（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） はじめは先輩をじっくり観察しよう／こころに残る「あいさつ」／「清...

【送料無料】サ-ビス接遇検定受験ガイド1級

実務技能検定協会 早稲田ビジネスサービス発行年月：2008年07月 ページ数：280p サイズ：単行本 ISBN：9784776613046 1　サービススタッフの資質／2　専門知識／3　一般知識／4　対人技能／5　実務技能／6　面接 この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

【送料無料】サービスの教科書

図解クボヤマ流あなたのファンをつくる 窪山哲雄 インデックス・コミュニケーションズ発行年月：2006年02月 ページ数：173p サイズ：単行本 ISBN：9784757303607 窪山哲雄（クボヤマテツオ）1948年福岡県生まれ。71年、慶應義塾大学卒業。75年、米・コーネル大学ホテル経営学部を卒業後、ニューヨークのウォルドルフ・アストリアホテル、ホテルニューオータニ、東京ベイヒルトンなどを経て、長崎のハウステンボス内にあるNHVホテルズインターナショナル（現ハウステンボスホテル事業部）社長に。97年に株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナルを設立、社長就任（本データはこの書籍が...

【送料無料】顧客満足ってなあに？

CS推進室勤務を命ず 佐藤知恭 日本経済新聞出版社発行年月：1992年06月 予約締切日：1992年05月25日 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784532141172 第1編　どう理解したらいいのでしょうか顧客満足を（なぜいま顧客満足なのか／21世紀の経営理念はCSです／サービスを考える／二つのCS／クオリティを考える／マーケティング戦略としてのCS／モメント・オブ・トゥルース／逆さまのピラミッド／不満から利益を生み出すグッドマンの法則）／第2編　顧客満足をどう実践するか（顧客満足経営のための戦略／顧客満足経営のための具体的展開／経営者を口説く殺し文句／顧客満足拡大への課題...

【送料無料】世界の一流ショコラ図鑑

講談社 講談社発行年月：2010年10月 予約締切日：2010年10月21日 ページ数：143p サイズ：単行本 ISBN：9784062161466 高級ショコラを創り出す世界の一流メゾン62（ベルギー／フランス／イタリア／スイス／オーストリア／スペイン／アメリカ／日本） ベルギー、フランス、イタリア、スイス、オーストリア、スペイン、アメリカ、日本の一流ショコラトリー62を、店の歴史、シェフの経歴、おすすめチョコレートの断面図、購入方法まですべて網羅したチョコレート好き必携の一冊。 本 ビジネス・経済・就職 流通

【送料無料】ネットオークション制覇の極意

自宅で毎月100万円稼ぐ！ 加藤千恵 山口裕一郎 ぱる出版発行年月：2010年03月 ページ数：221p サイズ：単行本 ISBN：9784827205503 加藤千恵（カトウチエ）1977年生まれ。香川県出身。株式会社オークションワールド代表取締役。オークションマスターズアカデミー主宰。地元香川県の公立高校を卒業後、資生堂の美容部員として就職。大手アパレルメーカーに転職した頃にヤフオクと出会う。洋服や化粧品など自身の持ち物3000点以上を1年の間にヤフオクで売りさばく。2006年1児の母となってからは、海外仕入れを始め、育児の合間2時間を使っての作業で月商200万円を達成する。現在、ヤフオク...

【送料無料】あなたのアパ-ト・マンションを即満室にする方法

家賃30％アップでも！ 浦田健 フォレスト出版（株発行年月：2007年12月 ページ数：266p サイズ：単行本 ISBN：9784894512870 浦田健（ウラタケン）明治大学商学部卒。株式会社FPコミュニケーションズ代表取締役。ファイナンシャルプランナー、宅地建物取引主任者。オールアバウト「アパート・マンション経営」公式ガイド。「一生、大家さん応援団長」を誓う賃貸経営コンサルティングの第一人者。不動産コンサルタント会社のほか、不動産管理会社、不動産投資会社を経営し、アパ・マン経営のワンストップサービスを展開中。過去70億円以上を超える投資・建築企画に携わるほか、「アパ・マン経営を成功させ...

【送料無料】しまむらとヤオコー

小さな町が生んだ2大小売チェーン 小川孔輔 小学館発行年月：2011年01月31日 予約締切日：2011年01月24日 ページ数：259p サイズ：単行本 ISBN：9784093881364 小川孔輔（オガワコウスケ）1951年秋田県生まれ。1974年東京大学経済学部卒業、1976年同大学院経済学研究科修士課程修了。カリフォルニア大学バークレー校留学を経て、1986年より法政大学経営学部教授（〜2010年）。現在、法政大学経営大学院イノベーションマネジメント研究科教授（マーケティング、マーケティング・リサーチ担当）。日本フローラルマーケティング協会会長、MPSジャパン創業者・取締役（本データ...

【送料無料】世界一わかりやすい在庫削減の授業

若井吉樹 サンマーク出版発行年月：2009年08月 ページ数：239p サイズ：単行本 ISBN：9784763199478 若井吉樹（ワカイヨシキ）名古屋生まれ。名古屋工業大学を卒業。大手電機メーカーに入社し、システムエンジニアとして数多くの製造業の在庫削減プロジェクトに参画。リーダーとして担当した3つの大型案件で、自社事業に貢献したとして「功績賞」を受賞。その後、お客様のさらなる成果を追い求めて自社工場の現場改善に転身。トヨタグループOBコンサルタントのもと、3000億円の在庫削減に関わる。現在は在庫削減を中心に、コンサルティング活動をおこなっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲...

【送料無料】自宅でパン屋をはじめました

めげない主婦の型破り開店術 大和田聡子 河出書房新社発行年月：2004年04月30日 予約締切日：2004年04月23日 ページ数：222p サイズ：単行本 ISBN：9784309267395 大和田聡子（オオワダトシコ）1963年、東京都生まれ。茨城大学人文学科卒業。小麦の育種研究学者だった父の影響により、幼いころからパンに囲まれて育つ。三十歳を過ぎてから父の開発した岩手産「コユキコムギ」を使って独学でパンを焼き始め、2003年5月、東京・洗足の自宅一角にナチュラルパン工房「ワルン・ロティ」を開く。またワイン、チーズにも造詣が深く、日本ソムリエ協会認定ワイン・アドバイザー、チーズプロフェッ...

【送料無料】お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ

クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的 加藤芳久 中経出版発行年月：2010年12月 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784806138914 加藤芳久（カトウヨシヒサ）株式会社アイマム絆づくりコンサルタント。熱烈なファンを増やすしくみづくりの専門家。1976年、千葉県生まれ。流通経済大学社会学部国際観光学科卒。大学卒業後、法人営業として憧れの旅行会社に就職するも、売上が上がらず苦悩の日々を送る。どん底の中、文章術やコミュニケーション、顧客満足の実現方法などについて研究を重ね、実践した結果、クチコミとリピーターが増え、7年連続トップセールスとなる。その後、ビジネス書...

【送料無料】サービス付き高齢者向け住宅経営

高収益と社会貢献を実現する新しい事業モデル 高木礼治 幻冬舎メディアコンサルティング 幻冬舎発行年月：2011年11月 ページ数：237p サイズ：単行本 ISBN：9784344998049 高木礼治（タカギレイジ）昭和26年、愛知県生まれ。一般財団法人いこいの郷福祉会代表理事、理事長。平成23年就任。住まいの専門家として平成14年株式会社ASSを設立、不動産建設管理事業に取り組む。地域に根差し活動をする中で、高齢者専用賃貸住宅いこいの郷を建設、平成20年株式会社いこいの郷を設立。介護事業に取り組む。平成23年には、「サービス付き高齢者向け住宅」を運営するオーナーを支援するため、登録認定代行...

【送料無料】食卓からの経済学

ビジネスのヒントは「食欲」にあり 祥伝社黄金文庫 日下公人 祥伝社発行年月：2008年02月20日 予約締切日：2008年02月13日 ページ数：260p サイズ：文庫 ISBN：9784396314484 日下公人（クサカキミンド）1930年、兵庫県生まれ。東京大学卒。日本長期信用銀行取締役、東京財団会長を歴任。現在、日本財団特別顧問。79年、『新・文化産業論』で第1回サントリー学芸賞受賞。日本経済の名ナビゲーターとして、その的確な予見は他の追随を許さない（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　喫茶店　世界最初の「文化産業」ーコーヒー一杯に秘められたソフトウェ...

【送料無料】営業2級

ビジネス・キャリア検定試験標準テキスト 中央職業能力開発協会 徳永豊 社会保険研究所 社会保険研究所発行年月：2008年06月 ページ数：429p サイズ：単行本 ISBN：9784789498111 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

【送料無料】思考する営業

BCG流営業戦略 杉田浩章 ダイヤモンド社発行年月：2009年10月 ページ数：205p サイズ：単行本 ISBN：9784478011652 杉田浩章（スギタヒロアキ）ボストンコンサルティンググループシニア・パートナー＆マネージング・ディレクター。東京工業大学工学部卒。慶應義塾大学経営学博士（MBA）。株式会社日本交通公社（JTB）を経て現在に至る。消費財・産業財メーカーや流通・サービス・メディアなどの業界を中心に、事業構造改革及び再編、営業改革、マーケティング戦略策定・実行支援、組織・人事改革、グループマネジメントなどのコンサルティングを数多く手掛けている（本データはこの書籍が刊行された当...

【送料無料】顧客満足「CS」の知識

日経文庫 小野譲司 日本経済新聞出版社発行年月：2010年04月 ページ数：204p サイズ：新書 ISBN：9784532112202 小野譲司（オノジョウジ）明治学院大学経済学部教授、博士（経営学）。専攻は、マーケティング、サービス・マネジメント。経済産業省の委託事業としてサービス産業生産性協議会が実施するJCSI（日本版顧客満足度指数）に開発主査として関わる。1998年、慶應義塾大学大学院経営管理研究科博士課程単位取得。明治学院大学経済学部専任講師、助教授などを経て2010年から現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　顧客満足とは何か／2　広がる顧客満足の...

【送料無料】なぜ、町の不動産屋はつぶれないのか

祥伝社新書 牧野知弘 祥伝社発行年月：2011年02月10日 予約締切日：2011年02月03日 ページ数：251p サイズ：新書 ISBN：9784396112288 牧野知弘（マキノトモヒロ）1959年アメリカ生まれ。東京大学経済学部卒業。第一勧銀、ボストンコンサルティンググループを経て、三井不動産でビルディング事業本部にてオフィスビルの買収、開発、運用、証券化業務に従事。2006年JーREIT（不動産投資信託）である日本コマーシャル投資法人を上場。現在、オフィス・牧野代表取締役。オラガHSC株式会社代表取締役。オフィス、ホテルオーナーに対するアドバイザリーや経済情勢、不動産市場に関する論...

【送料無料】東京shops（2010年度版）

おしゃれ東京ガイド、完成！ Hinode　mook 日之出出版発行年月：2010年03月 ページ数：170p サイズ：ムックその他 ISBN：9784891988180 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 その他

【送料無料】HAPPY ETHNIC！！ チチカカ 2012 SUMMER COLLECTION

宝島社 ＜font size=+1＞＜b＞6月4日09時59分まで！3点以上同時購入でポイント最大10倍！＜/b＞＜/font＞＜br＞⇒＜a href="http://books.rakuten.co.jp/info/multipointup/multiitem/indexー20120531ーdcx.html?lーid=item_test_0531"＞キャンペーン詳細（要エントリー）＜/a＞発行年月：2012年05月 予約締切日：2012年05月23日 ページ数：54p サイズ：ムックその他 ISBN：9784796698252 本 ビジネス・経済・就職 流通 付録付き

【送料無料】ソリュ-ション営業の基本戦略

問題解決型営業の考え方と技術 高橋勝浩 ダイヤモンド社発行年月：2005年06月 ページ数：253p サイズ：単行本 ISBN：9784478540725 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

【送料無料】営業の赤本

売り続けるための12．5原則 ジェフリー・ギトマー 月沢李歌子 日経BP社 日経BPマーケティン発行年月：2006年10月 ページ数：252p サイズ：単行本 ISBN：9784822245474 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

【送料無料】ストア・コンパリゾン新訂版

店舗見学のコツ チェーンストアの実務原則・シリーズ 渥美俊一 桜井多恵子 実務教育出版発行年月：2007年07月 ページ数：283p サイズ：全集・双書 ISBN：9784788905245 渥美俊一（アツミシュンイチ）1926年、三重県に生まれる。官立第一高等学校文科を経て、1952年、東京大学法学部卒業。読売新聞社経営技術担当主任記者として「商店のページ」を一人で編集・執筆。1962年から、チェーンストア経営研究団体ペガサスクラブを主宰。現在、加盟700社で、わが国唯一のチェーンストア経営専門コンサルティング機関である日本リテイリングセンター・チーフ・コンサルタント。ほかに日本チェーンスト...

【送料無料】Yahoo！オークションらくらく購入らくらく出品

専用ソフトでとってもカンタン！ ユニゾン 技術評論社発行年月：2008年10月 ページ数：175p サイズ：単行本 ISBN：9784774136196 付属資料：CDーROM1 第1章　Yahoo！オークションの基本を知ろう／第2章　ヤフオクの会員になろう／第3章　オークションソフトを使ってみよう／第4章　オークションで商品を落札しよう／第5章　オークションに出品しよう／第6章　楽しいオークション生活を送るために／付録　瞬札オークションのバージョンアップ＠販売君のバージョンアップ Windows　Vista対応。Yahoo！オークションの落札と出品が専用ソフトでお手軽にできる。 本 ビジネス...

【送料無料】利回り20％をたたき出す戸建賃貸運用法

もう、アパート投資はするな！ 浦田健 ダイヤモンド社発行年月：2006年09月 ページ数：277p サイズ：単行本 ISBN：9784478680339 浦田健（ウラタケン）明治大学商学部卒。有限会社FPコミュニケーションズ代表取締役。「一生、大家さん応援団長」を誓う賃貸経営コンサルティングの第一人者。不動産コンサルタント会社のほか、不動産管理会社、不動産投資会社を経営し、アパ・マン経営のワンストップサービスを展開中。過去60億円超の投資・建築企画に携わるほか、「アパ・マン経営を成功させる会」を主宰し、大家さんを中心とした500名を超える会員に経営指導を行っている。2005年、建築工事業免許を...

【送料無料】いいがかりマニュアル

できる！クレームでひと儲け！ Datahouse　book kaz99 データハウス発行年月：2003年02月 ページ数：237p サイズ：単行本 ISBN：9784887186972 kaz99（KAZ99）えせCrackerへの道というHPを主宰する傍らCARJ発足（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　俺がこの本を書くハメになった訳／第1章　プロならこう出る！／第2章　完全クレームマニュアル／第3章　クレーム実例集／第4章　クレーマー養成講座／第5章　業種別完全攻略法／第6章　実録・素人がクレーマーになるまで／第7章　目的別クレーマー分類 これがプロのクレー...

【送料無料】仕入れの基本が面白いほどわかる本

売上アップより簡単に利益を生み出せる、仕入れ（調達 坂口孝則 中経出版発行年月：2007年07月 ページ数：159p サイズ：単行本 ISBN：9784806127864 坂口孝則（サカグチタカノリ）大学卒業後メーカーに入社し、調達部門に配属される。調達・購買、原価企画を担当。バイヤーとして200社以上の折衝を経験する。現役バイヤーかつ調達業務研究家であり、企業での講演も行なう。有名大手製造業から小売業・調達コンサルティングファームをはじめとする300社のメンバーが集まる、調達・購買研究会「購買ネットワーク会」幹事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　仕入れの...